De digitale voordeur zorgt voor toegang tot hybride (zorg)informatie, zodat cliënten 24/7 zelfstandig een keuze kunnen maken uit het hybride zorgaanbod, op basis van goede informatie. Hierdoor worden medewerkers ontlast van 'laagcomplexe' zorgtaken die door het netwerk of door de cliënt zelf kunnen worden gedaan.
Hierdoor kan personeel duurzamer worden ingezet. Verder kan 'laagcomplexe' zorg op een laagdrempelige manier worden ingevuld door de cliënt of het bestaande en/of nieuwe netwerk van de cliënt zelf.